Marketing e vendas
EncuestaFacil.com ajuda os departamentos de marketing, vendas, atenção ao cliente e investigação de mercados a realizar seus estudos de uma forma eficaz. Ao realizar inquéritos online, obtém-se a informação necessária para entender os potenciais clientes, a concorrência ou comprovar a efetividade dos recursos dedicados ao marketing e vendas.
Alguns exemplos de estudos:
Investigação de mercado, utilizadores ou concorrentes
As inquéritos online são um método simples e econômico para realizar um acompanhamento das tendências do mercado. Realizando estes inquéritos (Teste de produto, Teste de nome, Teste de preço), obtém-se informação dos clientes sobre o porquê compram, como escolhem de quem comprar e o que pensam comprar no futuro.
Satisfação do cliente
Oferecer um bom serviço não consiste somente em entender as necessidades dos clientes, devemos controlar este serviço. Além de medir a satisfação dos clientes, estabelecer os diferentes graus de satisfação é vital, já que a diferença entre um cliente satisfeito e um muito satisfeito pode implicar em uma mudança substancial na hora de se repetir uma compra.
Visitantes do seu Website
Conheça quem é o visitante do seu website, seu perfil socio-demográfico e outros suportes que consome, para que a informação lhe seja útil na hora de tomar uma decisão sobre um site. É igualmente importante conhecer a satisfação dos visitantes do seu website, para sentir as vantagens e inconvenientes de uma página web ou quanto seus clientes estão satisfeitos com o processo de compra.
Desenvolve inquéritos facilmente e obtém as respostas que tu necessitas.